Boende · Hyresgäst

Hyr du i Östermalm? Värdens jour, nycklar och vem som betalar

Hyr du din lägenhet är vårt råd att börja med värdens jour. Har värden en jourtelefon kan de ofta öppna med huvudnyckel, och det kan bli billigare än att anlita oss. Vi säger det för att det är sant.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Värden har redan nyckeln

Låset i din dörr ägs i regel av hyresvärden. Deras jour har nycklar och vet hur låssystemet i huset fungerar. Ibland är öppningen gratis, ibland kostar den en avgift som står i ditt kontrakt. Oavsett vilket är det värt ett samtal innan du ringer oss.

Där brukar numret stå

• På tavlan i entrén eller i trapphuset.
• I hyresavtalet eller välkomstbrevet.
• I värdens app eller på deras webbplats.

Stora fastighetsbolag har ofta jour dygnet runt. Mindre privata värdar har det inte alltid, eller bara dagtid.

Om värden inte svarar

Nattetid och på helger händer det att ingen svarar, eller att beskedet blir att någon kommer i morgon. Då kan du ringa oss. Du får ett fast pris i telefon, och efter ditt ja är låssmeden hos dig inom 20–40 min.

Vi öppnar skonsamt. Eftersom låset är värdens byter vi inte cylindern utan ditt uttryckliga ja och ett pris först, och om du hinner är det klokt att stämma av med värden innan.

Vem betalar vad?

1. Nyckeln ligger inne.Du står för kostnaden själv.
2. Låset har gått sönder.Fel på själva låset är oftast värdens ansvar. Behåll kvittot och visa det för värden.
3. Inbrott.Polisen först, sedan värden. Dörr och lås ligger normalt på värden, dina saker på din hemförsäkring.
4. Försvunna nycklar.Kan nycklarna kopplas till adressen kan värden vilja byta cylinder. Kontraktet eller värdens regler avgör vem som betalar.

Andrahand och inneboende

Hyr du i andra hand behöver du kunna visa det, exempelvis med kontraktet du har med förstahandshyresgästen. Kan den som hyr ut bekräfta i telefon blir det snabbare. Kontrollen är densamma som för alla.

Kvittot

Du får kvitto med datum, adress och utfört arbete. Det behövs om du vill begära ersättning från värden för ett trasigt lås. Betalning sker med Kort · Swish · faktura för företag.

Kostnaden förklaras under så sätts priset.