Kontroll · Före ditt ja

Varningstecken när du ringer en låssmed

Mitt i natten, utanför en låst dörr, är det svårt att kräva något. Det är också precis därför vissa låssmeder väljer att inte säga sitt pris förrän de står där. Med de här punkterna i bakhuvudet vet du vad du ska fråga efter.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Fem signaler att lyssna efter

1. Svävande om pris.Om svaret på "vad kostar det?" är "det ser vi på plats" har du ingen aning om vad du säger ja till.
2. Lockpris och tillägg.Ett lågt belopp i telefon, sedan tillkommer material, extra tid och specialverktyg.
3. Borr som första förslag.Det finns nästan alltid ett skonsamt sätt. Borrar man i onödan blir det dyrare för dig.
4. Kontanter utan kvitto.Då har du inget underlag för försäkringen och ingen grund för att klaga.
5. Ingen id-kontroll.Den som öppnar för dig utan att fråga öppnar lika gärna för någon annan.

Hur ett sådant samtal brukar sluta

Priset i telefon låter rimligt. När låssmeden kommer visar sig låset vara "ovanligt", cylindern "måste borras" och en ny "behövs ändå". Summan blir flerdubbel. Dörren är redan skadad, så kunden betalar. Allt det faller om du har fått ett fast pris för hela jobbet innan någon åkte.

Krav du har rätt att ställa

• Ett fast pris innan låssmeden åker.
• Pris för en eventuell ny cylinder innan den monteras, och möjlighet att säga nej.
• Skonsam öppning i första hand.
• Kvitto med arbete och belopp.
• Betalning med kort eller Swish.

Vårt svar på samma punkter

Fast pris i telefon, som gäller vid dörren. Skonsam öppning först, och borr bara efter ett pris och ditt ja. Id-kontroll vid varje ärende. Betalning med Kort · Swish · faktura för företag, kvitto alltid. På natten svarar en person, aldrig en maskin.

Vill du se hur priset sätts? Läs så får du priset innan vi åker.

Har du redan betalat för mycket?

Kontakta kommunens konsumentvägledning eller Konsumentverkets rådgivning. Spara det kvitto du fick och anteckna vad som lovades i telefon, så länge du minns detaljerna.